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पैक, इंस्टॉलेशन या ऑर्डर को लेकर कोई सवाल? ईमेल भेजिए। उसे एक इंसान पढ़ता है, और आगे कोई फ़ोन मेन्यू नहीं है।
ईमेल
जिन भाषाओं में यह साइट प्रकाशित होती है, उनमें से किसी में भी लिखिए; जवाब उसी भाषा में आता है जिसमें आपने लिखा।
ऐप में ज़्यादा तेज़
eSIM इंस्टॉल हो जाने के बाद ऐप के भीतर से लिखिए: आपके पैक का विवरण संदेश के साथ चला जाता है, जिससे सवाल-जवाब का एक चक्कर बच जाता है।
ऐप डाउनलोड करें →जवाब का समय
हम एक कार्यदिवस के भीतर और आमतौर पर उससे कहीं पहले जवाब देते हैं। हम यूरोपीय समय पर काम करते हैं, इसलिए जो संदेश आप घर पर अभी सामान बाँधते हुए भेजते हैं उसका जवाब आमतौर पर आपके उतरने से पहले आ जाता है।
कंपनी
BILPP OÜतालिन, एस्टोनिया
Italy eSIM को BILPP OÜ चलाता है, एस्टोनिया में पंजीकृत एक कंपनी। प्रेस और साझेदारी संबंधी पूछताछ भी उसी पते पर हम तक पहुँचती है।