Cómo instalar una Italy eSIM en un Google Pixel
Añade una Italy eSIM a tu Pixel antes de salir: la ruta en Ajustes, el interruptor de itinerancia por SIM y una nota honesta sobre la cobertura.
Actualizado el 31 de agosto de 2026
Tres cosas que conviene saber antes de empezar
Solo se conecta en tu destino
Instálalo en casa, pero es normal ver “Sin servicio” o “Activando…” hasta que aterrices. El plan se activa en cuanto la línea encuentra por primera vez una red en tu destino.
Tu código QR funciona una sola vez
Ver “QR no válido” después de escanear casi siempre significa que la eSIM ya está en tu teléfono. No vuelvas a escanear: abre tu lista de SIM y simplemente activa la línea.
¿Sin internet al aterrizar? Revisa los datos itinerantes
Activa la línea de viaje, conviértela en tu línea de datos móviles y activa los datos itinerantes para ella. Este único ajuste provoca la mayoría de los mensajes de “no funciona”.
Pasos de instalación
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Paso 1
Compra el plan en la app Italy eSIM
Elige tu plan y paga. El código QR y los datos de activación manual quedan archivados bajo el pedido y siguen ahí, así que puedes volver si la primera instalación no cuaja.
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Paso 2
Instala en casa, con wifi
Descargar un perfil necesita una conexión de verdad. Hacerlo antes de salir no te quita nada, porque el plan empieza a contar en su primera conexión a una red italiana y no en la compra.
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Paso 3
Abre Ajustes y entra en Redes e Internet
Los Pixel van muy pegados al Android puro, así que la ruta es corta y se ha mantenido estable en las versiones recientes: Ajustes, luego Redes e Internet (Network & internet). Si tu versión lo dice de otra forma, escribe SIM en el buscador de Ajustes.
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Paso 4
Toca SIM, o el icono de más que hay al lado
Settings Network & internet SIMs
Con una SIM física en uso, la entrada pone SIM (SIMs), con un pequeño más al lado. En un Pixel sin ninguna SIM puede que veas directamente una invitación a añadir una. Ambas llegan a la misma pantalla.
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Paso 5
Elige ¿Descargar una SIM en su lugar? y escanea
Android ofrece primero buscar un plan de operador; sáltatelo y elige ¿Descargar una SIM en su lugar? (Download a SIM instead), la fórmula de Google para la opción que acepta el código QR de un proveedor. Sujeta el Pixel sobre el código en otra pantalla, o toca la opción de ayuda (Need help) para la entrada manual y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación.
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Paso 6
Ponle nombre a la línea y luego apágala
El Pixel descarga el perfil y te pide confirmación. Etiquétala como Italia para que las pantallas de doble SIM tengan sentido a las tres de la mañana, mantén tu SIM de casa como predeterminada para llamadas, y desactiva la línea nueva hasta que llegues.
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Paso 7
Tras aterrizar, actívala y hazla la SIM de datos
SIMs Italy
Abre Ajustes, Redes e Internet, SIM, selecciona la línea Italia y enciéndela, y después pon los Datos móviles (Mobile data) en esa línea. Tu número de siempre sigue activo en su propia SIM para llamadas y mensajes.
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Paso 8
Activa la Itinerancia solo en la línea Italia
SIMs Italy Roaming
Con la línea Italia abierta, activa la Itinerancia (Roaming). Android mantiene ese interruptor por SIM, que es justo lo que quieres aquí: le da permiso a esta línea para engancharse a TIM, Vodafone o WindTre y no añade nada a un plan prepago para Italia. Confirma que tu SIM de casa sigue con su itinerancia apagada, a menos que ya cubra la UE.
El Pixel no pone ninguna dificultad. La fricción de un viaje a Italia está en otra parte, y depende de dónde vivas. Los residentes de la UE ya hacen roaming aquí con su propio plan sin coste extra, así que este producto simplemente no es para ellos. Todos los demás — que llegan desde Estados Unidos, el Reino Unido desde el Brexit o buena parte de Asia — se enfrentan a la tarifa de fuera de región de su propio operador, casi siempre la fila más cara de la hoja, y a un mostrador de tienda que, según la ley italiana, pedirá un documento de identidad antes de vender una SIM prepago.
Una eSIM convierte eso en algo que haces en casa un martes por la tarde. Compra el plan en la app Italy eSIM, instala la línea por tu propio wifi, déjala apagada y llega con un solo interruptor entre tú y un mapa que funciona. Instalar pronto no se penaliza: el plan cuenta desde su primera conexión a una red italiana, no desde el momento de la compra. Los precios están en la página de precios, y el resto de lo que nos preguntan, en las FAQ.
La ruta en el Pixel es Ajustes, Redes e Internet, SIM, y luego ¿Descargar una SIM en su lugar? Hay dos detalles que merecen leerse dos veces. La fórmula de Google — ¿Descargar una SIM en su lugar? — suena a plan B y en realidad es la opción que quieres, escondida una pantalla por detrás de un ofrecimiento de buscar planes de operador. Y el interruptor de Itinerancia en un Pixel va por SIM, así que puedes dejarlo encendido en la línea de viaje y apagado en la de casa, que es exactamente la disposición que quieres en Italia. Otros móviles están en las páginas de iPhone y Samsung, o en la de Android en general si el tuyo no es ninguno de los dos.
Ahora las dos cosas que no vamos a suavizar. El plan es solo de datos, así que no te da número de teléfono italiano; la mayoría de visitantes no lo nota nunca, aunque un mostrador de alquiler o, alguna vez, una clínica pidan un número local de devolución de llamada, y para ese caso concreto no hay más atajo que una SIM local. Tu propio número sigue funcionando en tu propia SIM. Y la cobertura en Italia no es uniforme. Es excelente en las ciudades y a lo largo de las autostrade; es más floja en zonas de los Alpes, las Dolomitas y algunas islas pequeñas, y un muro de piedra grueso en un centro histórico también puede debilitar una señal dentro. Ahí están las antenas y así están construidos los edificios, y otra SIM no movería ni lo uno ni lo otro.
Solución de problemas
¿Qué Pixel admiten eSIM?
El Pixel 3 y todo lo posterior, a grandes rasgos, con excepciones regionales: un puñado de variantes vendidas en mercados concretos salieron sin el hardware. En vez de fiarte de una lista, marca *#06# en el móvil que tienes en la mano: un EID junto al IMEI significa que el hardware está.
¿Me dan un número de teléfono italiano con el plan?
No. Es un plan solo de datos, así que no viene con número italiano ni se le puede acoplar uno. Tu propio número se queda en tu propia SIM y sigue localizable. La mayoría de visitantes no lo echa de menos; un mostrador de alquiler o, alguna vez, una clínica pueden pedir un número local de devolución de llamada, y una eSIM de datos no tiene ninguno que darles.
Tengo pasaporte de la UE — ¿esto es siquiera para mí?
Probablemente no. Con las normas de roaming sin recargos de la UE, un residente comunitario ya usa su propio plan de datos en Italia sin coste extra. Esta eSIM apunta a quien visita desde fuera de la UE, donde no existe ese acuerdo.
¿Qué tal es la cobertura lejos de las grandes ciudades?
Excelente en las ciudades, a lo largo de las autostrade y en la mayoría de los pueblos. De verdad irregular en zonas de los Alpes, las Dolomitas y algunas islas pequeñas. Ahí es donde se construyeron las antenas, y ni una eSIM ni una SIM local lo cambian. Los muros gruesos de un centro histórico también pueden debilitar la señal dentro, al margen de la SIM.
No encuentro ¿Descargar una SIM en su lugar?
Asegúrate de estar en Ajustes, Redes e Internet, SIM y no dentro de una app de operador. Si la opción falta de verdad mientras *#06# sí muestra un EID, lo más probable es que el Pixel esté bloqueado por operador: los terminales de operador a veces limitan qué perfiles aceptan. Esa llamada es mucho más fácil de hacer antes de volar.
He aterrizado y la eSIM no tiene señal.
Comprueba por orden que la línea está activada en SIM, seleccionada para datos móviles y con la Itinerancia encendida. Después activa y desactiva el modo avión para forzar una búsqueda nueva. Si sigue en blanco, abre los ajustes de red de la línea, apaga la selección automática, elige una red a mano y vuelve a la automática en cuanto se registre.
El código QR dice que no es válido, que ya se ha usado, o la instalación falla también en un segundo intento.
Un código de activación es de un solo uso, así que este error casi siempre significa que el primer escaneo ya funcionó y que la eSIM está en el teléfono. No sigas escaneando. Abre la lista de SIM del teléfono (la pantalla Cellular o SIM manager) o My eSIMs en la app de Italy eSIM: si la línea aparece en la lista, la instalación ya está hecha — activa la línea, dale datos móviles y activa el Roaming de datos en vez de instalar otra vez.
¿Tengo que escanear el código QR obligatoriamente?
No. En la app de Italy eSIM, abre My eSIMs, toca tu plan y toca Install — el perfil se instala en el mismo teléfono sin usar la cámara. La vía del QR existe para instalar desde una segunda pantalla; ambas acaban en el mismo perfil, y los pasos posteriores a la instalación son iguales de cualquier forma.