Instalar una Italy eSIM en cualquier Android
Xiaomi, OPPO, Motorola, Honor: el patrón de instalación de eSIM que vale en todas las capas de Android, más el interruptor de roaming al llegar a Italia.
Actualizado el 31 de agosto de 2026
Tres cosas que conviene saber antes de empezar
Solo se conecta en tu destino
Instálalo en casa, pero es normal ver “Sin servicio” o “Activando…” hasta que aterrices. El plan se activa en cuanto la línea encuentra por primera vez una red en tu destino.
Tu código QR funciona una sola vez
Ver “QR no válido” después de escanear casi siempre significa que la eSIM ya está en tu teléfono. No vuelvas a escanear: abre tu lista de SIM y simplemente activa la línea.
¿Sin internet al aterrizar? Revisa los datos itinerantes
Activa la línea de viaje, conviértela en tu línea de datos móviles y activa los datos itinerantes para ella. Este único ajuste provoca la mayoría de los mensajes de “no funciona”.
Pasos de instalación
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Paso 1
Confirma que el móvil puede hacerlo siquiera
Abre el marcador y escribe *#06#. Un EID bajo el IMEI significa que hay hardware eSIM; sin EID no lo hay, diga lo que diga la ficha técnica del modelo en general. Las variantes cambian según el mercado, así que tu propio terminal es la única fuente fiable.
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Paso 2
Compra tu plan en la app Italy eSIM
Completa la compra y el código QR más los datos de activación manual aparecen bajo tu pedido. Se quedan ahí, así que no se pierde nada si el primer intento falla.
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Paso 3
Conéctate al wifi y quédate ahí
La instalación se baja un perfil por internet, así que hazlo en casa y no en una sala de llegadas. Adelantarte no te come plan: la validez empieza en la primera conexión de la línea a una red italiana, no al pagar.
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Paso 4
Encuentra la pantalla de eSIM con el buscador de Ajustes
Settings Search eSIM
Las capas se diferencian lo bastante como para que una sola secuencia de toques fuera errónea para la mitad de los lectores. Usa el buscador de la parte superior de Ajustes: escribe eSIM, y luego SIM si eso no devuelve nada.
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Paso 5
O sigue el patrón general a mano
Settings Network SIM
Bajo la marca la estructura es la misma: Ajustes, luego Redes e Internet (Network & internet) o Conexiones (Connections), luego Administrador de SIM, Tarjetas SIM o Red móvil. Dentro hay una opción para añadir o descargar una SIM, a veces detrás de un icono de más.
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Paso 6
Escanea el código QR o escribe los datos
Apunta la cámara al código en otra pantalla. Sin segunda pantalla, busca la entrada manual — muchas veces detrás de un enlace de ayuda (Need help) — y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación desde la app.
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Paso 7
Ponle nombre a la línea y déjala desactivada
Etiquétala como Italia, mantén tu SIM actual como predeterminada para llamadas y mensajes, y apaga la línea nueva hasta que aterrices. Parada no consume nada.
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Paso 8
Al llegar: enciéndela, elígela para datos, permite el roaming
SIM settings Data roaming
Enciende la línea Italia, ponle los datos móviles y activa el roaming solo para esa línea — en la mayoría de las capas el interruptor está dentro de los ajustes de la propia línea, en algunas bajo Redes móviles. El roaming es el permiso que una línea necesita para engancharse a TIM, Vodafone o WindTre, y en un plan prepago para Italia no añade nada. Deja ese mismo interruptor apagado en tu SIM de casa, a menos que ya cubra la UE.
La mitad de los móviles que se venden en el mundo no son iPhone ni ninguna de las dos marcas de Android que tienen página propia, y sus dueños aterrizan en Italia con la misma pregunta que todos los demás: ¿es esto un viaje dentro de la UE o no? Los residentes de la UE ya hacen roaming aquí con su propio plan sin coste extra y pueden dejar de leer aquí. Todos los demás, que llegan desde fuera de la Unión — Estados Unidos, el Reino Unido desde el Brexit, buena parte de Asia —, están en la banda habitual de fuera de región de su operador de casa, casi siempre la más cara de la tabla, con una tienda como alternativa que, según la ley italiana, pedirá un documento de identidad antes de vender una SIM prepago.
Hacerlo por adelantado es sencillamente más fácil. Compra en la app Italy eSIM, instala la línea por el wifi de casa, déjala apagada y enciéndela cuando las ruedas toquen tierra. La validez empieza en la primera conexión de la línea a una red italiana y no en la compra, así que esperar no aporta nada, sobre todo si Italia es una escala en una ruta más larga y tu margen entre enlaces es corto. Los planes están en precios; el índice de guías tiene las versiones por dispositivo de esta página.
Esta página evita a propósito fingir que existe un solo Android. HyperOS de Xiaomi, ColorOS de OPPO, la versión casi pura de Motorola y MagicOS de Honor llegan al mismo mecanismo estándar de eSIM con palabras y profundidades de menú distintas, y cualquier secuencia de toques que imprimiéramos sería errónea para buena parte de los lectores. Usa el patrón: Ajustes, luego Red o Conexiones, luego la pantalla de SIM, luego añadir o descargar una SIM. Antes de nada, marca *#06#: un EID bajo el IMEI es la única prueba de que tu variante tiene el hardware. Quien tenga un Samsung o un Pixel encuentra los toques exactos en esas páginas.
Dos hechos que repetimos en todas las páginas porque cambian cómo se planifica. El plan es solo de datos y no lleva número de teléfono italiano, algo que la mayoría de visitantes nunca nota; un mostrador de alquiler o, alguna vez, una clínica quieren un número local de devolución de llamada, y una eSIM de datos no tiene ninguno que ofrecer. Tu propio número sigue funcionando en tu propia SIM. Y la cobertura italiana es desigual por geografía y no por proveedor: excelente en las ciudades y a lo largo de las autostrade, más floja en zonas de los Alpes, las Dolomitas y algunas islas pequeñas, y más débil dentro, detrás de los muros de piedra gruesos de un centro histórico antiguo. Ninguna SIM cambia dónde se construyeron las antenas ni cómo se levantó un palazzo. El punto de acceso incluido mantiene en línea un portátil o al resto del grupo en todos los demás sitios donde llegue la cobertura.
Solución de problemas
Mis Ajustes no se parecen en nada a estas instrucciones.
Es lo esperable. Cada fabricante reviste Android a su manera y mueve las cosas entre versiones, por eso el buscador de Ajustes es la ruta fiable: escribe eSIM, y luego SIM. Lo que buscas es una pantalla que liste tus líneas SIM con una opción para añadir o descargar una. El proceso de debajo está estandarizado aunque las etiquetas no lo estén.
¿El plan me dará un número de teléfono italiano?
No. Lleva solo datos, así que no tiene número italiano ni forma de añadirle uno. Tu propio número se queda en tu propia SIM y sigue recibiendo llamadas y mensajes con normalidad. La mayoría de visitantes nunca necesita un número local; si un mostrador de alquiler o una clínica insiste, solo una SIM local lo resuelve.
Tengo pasaporte de la UE — ¿este producto es para mí?
En general no. Los residentes de la UE ya hacen roaming en Italia con su propio plan sin coste extra, gracias a las normas de roaming de la Unión. Esta eSIM existe para quien visita desde fuera de la UE, cuyo operador de casa no tiene ese acuerdo con Italia.
¿Qué tan fiable es la cobertura por todo el país?
Muy buena en las ciudades, a lo largo de las autostrade y en la mayoría de los pueblos. De verdad irregular en zonas de los Alpes, las Dolomitas y algunas islas pequeñas. Eso refleja dónde se construyeron las antenas, no la SIM que elegiste; una SIM prepago local se comportaría igual. Los muros gruesos de un centro histórico también pueden debilitar la señal dentro.
El código QR no se deja escanear en mi móvil.
Sube el brillo de la pantalla que muestra el código, sujeta el móvil quieto a unos 20–30 cm y evita los reflejos. Si la cámara se sigue negando, pásate a la entrada manual y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu pedido: se instala el mismo perfil.
La instalación falla, o la opción no está por ningún lado.
Primero comprueba con *#06# si hay un EID. Si no lo hay, el terminal no admite eSIM. Si lo hay, los sospechosos habituales son un wifi inestable durante la descarga o un bloqueo del operador que vendió el móvil. Reinicia y reinténtalo en una red estable; si sigue fallando, pregunta a tu operador por la liberación antes de viajar.
El código QR dice que no es válido, que ya se ha usado, o la instalación falla también en un segundo intento.
Un código de activación es de un solo uso, así que este error casi siempre significa que el primer escaneo ya funcionó y que la eSIM está en el teléfono. No sigas escaneando. Abre la lista de SIM del teléfono (la pantalla Cellular o SIM manager) o My eSIMs en la app de Italy eSIM: si la línea aparece en la lista, la instalación ya está hecha — activa la línea, dale datos móviles y activa el Roaming de datos en vez de instalar otra vez.
¿Tengo que escanear el código QR obligatoriamente?
No. En la app de Italy eSIM, abre My eSIMs, toca tu plan y toca Install — el perfil se instala en el mismo teléfono sin usar la cámara. La vía del QR existe para instalar desde una segunda pantalla; ambas acaban en el mismo perfil, y los pasos posteriores a la instalación son iguales de cualquier forma.