تخطَّ إلى المحتوى
Italy eSIM
تغيير اللغة ar

تثبيت Italy eSIM على أي هاتف Android

هواتف Xiaomi وOPPO وMotorola وHonor: نمط تثبيت eSIM الذي ينجح عبر واجهات Android، ومفتاح التجوال الذي تشغّله عند الهبوط في إيطاليا.

آخر تحديث: 31 أغسطس 2026

قبل أن تبدأ، ثلاثة أشياء ينبغي معرفتها

يعمل فقط عند وصولك إلى وجهتك

ثبّته وأنت في بلدك، لكن توقّع ظهور «لا توجد خدمة» أو «جارٍ التفعيل...» حتى تهبط — هذا طبيعي. تستيقظ الباقة حين يجد الخط شبكة في وجهتك لأول مرة.

رمز QR الخاص بك يعمل مرة واحدة فقط

ظهور «رمز QR غير صالح» بعد المسح يعني غالبًا أن eSIM مثبّتة بالفعل على هاتفك. لا تُعِد المسح — افتح قائمة SIM وفعّل الخط فقط.

لا إنترنت بعد الوصول؟ تحقّق من بيانات التجوال

فعّل خط السفر، اجعله خط البيانات المتنقلة، وشغّل بيانات التجوال له. هذا الإعداد وحده سبب أغلب رسائل «لا يعمل».

خطوات التثبيت

  1. الخطوة 1

    تأكد أن الهاتف يستطيع هذا أصلًا

    افتح لوحة الاتصال واكتب ‎*#06#‎. وجود EID تحت IMEI يعني أن عتاد eSIM موجود؛ وغيابه يعني أنه غير موجود، مهما قالت ورقة المواصفات عن الطراز عمومًا. تختلف النسخ بحسب السوق، فجهازك أنت هو المصدر الموثوق الوحيد.

  2. الخطوة 2

    اشترِ باقتك في تطبيق Italy eSIM

    أتمم الشراء، فيظهر رمز QR وبيانات التفعيل اليدوي ضمن طلبك. ويبقيان هناك، فلا شيء يضيع إن أخفقت المحاولة الأولى.

  3. الخطوة 3

    اتصل بشبكة Wi-Fi وابقَ عليها

    يسحب التثبيت ملفًا عبر الإنترنت، فأنجزه في المنزل لا في صالة وصول. والتبكير لا يقتطع من مدة الباقة: تبدأ الصلاحية عند أول ارتباط للخط بشبكة إيطالية، لا عند الدفع.

  4. الخطوة 4

    اعثر على شاشة eSIM من مربع البحث في الإعدادات

    Settings Search eSIM

    تختلف الواجهات بما يكفي لأن يكون تسلسل ضغطات واحد خاطئًا لنصف القرّاء. استخدم مربع البحث أعلى الإعدادات: اكتب eSIM، ثم SIM إن لم يعد ذلك بشيء.

  5. الخطوة 5

    أو اتبع النمط العام يدويًا

    Settings Network SIM

    البنية واحدة تحت العلامات التجارية: الإعدادات، ثم الشبكة والإنترنت (Network & internet) أو الاتصالات (Connections)، ثم SIM manager أو SIM cards أو Mobile network. وفي الداخل خيار لإضافة شريحة أو تنزيلها، أحيانًا خلف علامة زائد.

  6. الخطوة 6

    امسح رمز QR أو اكتب البيانات

    وجّه الكاميرا إلى الرمز المعروض على شاشة أخرى. وإن لم تتوفر شاشة ثانية، ابحث عن الإدخال اليدوي — وهو غالبًا خلف رابط Need help — وانسخ عنوان SM-DP+‎ ورمز التفعيل من التطبيق.

  7. الخطوة 7

    سمِّ الخط واتركه معطّلًا

    سمِّه Italy، وأبقِ شريحتك الحالية الافتراضية للمكالمات والرسائل، وأطفئ الخط الجديد حتى تهبط. لا يستهلك شيئًا وهو ساكن.

  8. الخطوة 8

    عند الوصول: فعّله، واخترْه للبيانات، واسمح بالتجوال

    SIM settings Data roaming

    شغّل خط Italy، واضبط بيانات الجوال عليه، وفعّل التجوال لذلك الخط تحديدًا — وفي معظم الواجهات يقع المفتاح داخل إعدادات الخط نفسه، وفي بعضها تحت شبكات الجوال. التجوال هو الإذن الذي يحتاجه خط للتسجيل على TIM أو Vodafone أو WindTre، ولا يضيف شيئًا إلى باقة إيطالية مدفوعة مسبقًا. وأبقِ المفتاح نفسه مُطفأً لشريحتك المنزلية، إلا إن كانت تغطي الاتحاد الأوروبي أصلًا.

نصف الهواتف المباعة في العالم ليست هواتف iPhone ولا علامتَي Android اللتين لهما صفحتان خاصتان، وأصحابها يهبطون في إيطاليا أمام السؤال نفسه الذي يواجهه الجميع: هل هذه رحلة داخل الاتحاد الأوروبي أم لا؟ المقيمون في الاتحاد الأوروبي يتجوّلون هنا أصلًا على باقتهم المنزلية دون أي تكلفة إضافية، ويمكنهم التوقف عن القراءة هنا. أما كل من يصل من خارج الكتلة — الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة منذ Brexit، ومعظم آسيا — فيقع ضمن نطاق مشغّله المنزلي المعتاد لخارج الإقليم، وهو عادةً الأغلى في الجدول، والبديل هو متجر يطلب بحكم القانون الإيطالي إثبات هوية بالصورة قبل بيع شريحة مدفوعة مسبقًا.

إنجاز الأمر مسبقًا أسهل ببساطة. اشترِ من تطبيق Italy eSIM، وثبّت الخط عبر شبكة Wi-Fi في المنزل، واتركه مُطفأً، وشغّله حين تلمس العجلات الأرض. تبدأ الصلاحية عند أول ارتباط للخط بشبكة إيطالية لا عند الشراء، فلا فائدة في الانتظار — خصوصًا إن كانت إيطاليا محطة توقف على طريق أطول ونافذتك بين محطتي الرحلة قصيرة. الباقات مدرجة على صفحة الأسعار؛ ويضم فهرس الأدلة النسخ الخاصة بكل جهاز من هذه الصفحة.

تتجنّب هذه الصفحة عمدًا التظاهر بوجود نظام Android واحد. فواجهة HyperOS من Xiaomi، وColorOS من OPPO، وبناء Motorola القريب من الأصلي، وMagicOS من Honor، كلها تصل إلى آلية eSIM القياسية نفسها بكلمات مختلفة وأعماق قوائم مختلفة، وأي تسلسل ضغطات واحد نطبعه سيكون خاطئًا لشريحة كبيرة من القرّاء. استخدم النمط بدل ذلك — الإعدادات، ثم الشبكة أو الاتصالات، ثم شاشة الشرائح، ثم إضافة شريحة أو تنزيلها. وقبل كل ذلك، اطلب ‎*#06#‎: وجود EID تحت IMEI هو الدليل الوحيد على أن نسختك تحوي العتاد. أما أصحاب Samsung أو Pixel فيجدون الضغطات الدقيقة في تينك الصفحتين.

حقيقتان نكرّرهما في كل صفحة لأنهما تغيّران طريقة تخطيط الناس. الباقة للبيانات فقط ولا تحمل رقم هاتف إيطاليًا، ومعظم الزوار لا يلاحظون ذلك؛ وقد يطلب مكتب تأجير أو عيادة أحيانًا رقمًا محليًا لمعاودة الاتصال، وشريحة eSIM للبيانات لا تملك رقمًا تعطيه. ويظل رقمك أنت يعمل على شريحتك أنت. والتغطية الإيطالية غير متجانسة بحكم الجغرافيا لا بحكم المزوّد — ممتازة في المدن وعلى الأوتوستراد وفي معظم البلدات، وأضعف في أجزاء من جبال الألب، ودولوميتي، وبعض الجزر الصغيرة، وأضعف داخل المباني خلف الجدران الحجرية السميكة لمركز مدينة قديم. لا شريحة تغيّر موضع الأبراج أو طريقة بناء قصر (بالاتزو)، ونقطة الاتصال المشمولة تُبقي حاسوبًا محمولًا أو بقية المجموعة على اتصال في كل مكان تصل إليه الإشارة.

حل المشكلات

إعداداتي لا تشبه هذه التعليمات إطلاقًا.

هذا متوقَّع. كل مصنّع يعيد تصميم Android وينقل الأشياء بين الإصدارات، ولهذا فمربع البحث في الإعدادات هو الطريق الموثوق: اكتب eSIM، ثم SIM. وما تريده هو شاشة تسرد خطوط الشرائح لديك مع خيار لإضافة واحد أو تنزيله. فالعملية تحت السطح موحّدة حتى حين لا تكون التسميات كذلك.

هل تمنحني الباقة رقم هاتف إيطاليًا؟

لا. هي تحمل بيانات فقط، فلا رقم إيطالي عليها ولا سبيل لإضافة واحد. يبقى رقمك أنت على شريحتك ويظل يستقبل المكالمات والرسائل كالمعتاد. معظم الزوار لا يحتاجون رقمًا محليًا؛ وحيث يُصرّ كاونتر تأجير أو عيادة على واحد، فشريحة محلية هي الحل الوحيد.

أحمل جواز سفر من الاتحاد الأوروبي — هل هذا المنتج لي؟

عمومًا لا. يتجوّل المقيمون في الاتحاد الأوروبي في إيطاليا أصلًا على باقتهم المنزلية بموجب قواعد الكتلة للتجوال كما في الوطن، دون أي تكلفة إضافية. توجد شريحة eSIM هذه للزوار من خارج الاتحاد الأوروبي، الذين لا يملك مشغّلهم المنزلي اتفاقًا كهذا مع إيطاليا.

ما مدى موثوقية التغطية عبر البلاد؟

جيدة جدًا في المدن وعلى الأوتوستراد وفي معظم البلدات. ومتقطّعة فعلًا في أجزاء من جبال الألب، ودولوميتي، وبعض الجزر الصغيرة. هذا يعكس موضع بناء الأبراج، لا الشريحة التي اخترتها؛ وشريحة محلية مدفوعة مسبقًا كانت ستتصرف بالطريقة نفسها. وقد تقطع الجدران السميكة في مركز مدينة تاريخي إشارة داخل المبنى أيضًا.

رمز QR لا يُقرأ على هاتفي.

ارفع سطوع الشاشة التي تعرض الرمز، وأمسك الهاتف ثابتًا على مسافة تتراوح من 20 إلى 30 سنتيمترًا، وامنع انعكاس الضوء عنه. وإن ظلت الكاميرا ترفض، انتقل إلى الإدخال اليدوي وانسخ عنوان SM-DP+‎ ورمز التفعيل من طلبك — فالملف الذي يُثبَّت هو نفسه.

التثبيت يفشل، أو الخيار غائب تمامًا.

افحص أولًا ‎*#06#‎ بحثًا عن EID. فإن لم يكن هناك واحد، فالجهاز لا يقبل eSIM. وإن كان موجودًا، فالمتهم المعتاد إما شبكة Wi-Fi غير مستقرة أثناء التنزيل أو قفل من المشغّل الذي باع الهاتف. أعد التشغيل وحاول ثانية على شبكة مستقرة؛ وإن استمر الفشل، اسأل مشغّلك عن فك القفل قبل السفر.

رمز QR يظهر أنه غير صالح أو مستخدم من قبل، أو يفشل التثبيت في محاولة ثانية.

رمز التفعيل يُستخدم مرة واحدة، لذا يعني هذا الخطأ في الغالب أن المسح الأول قد نجح بالفعل وأن eSIM موجود على الهاتف. لا تُعِد المسح مرارًا. افتح قائمة الشرائح في الهاتف (شاشة الخلوي أو مدير الشرائح) أو My eSIMs في تطبيق Italy eSIM: إن كان الخط مدرجًا فالتثبيت تم بالفعل — شغّل الخط، وامنحه بيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات (Data Roaming) بدلًا من التثبيت مجددًا.

هل يجب أن أمسح رمز QR أصلًا؟

لا. في تطبيق Italy eSIM، افتح My eSIMs، واضغط على باقتك ثم اضغط تثبيت — يُثبَّت الملف على الهاتف نفسه دون أي كاميرا. مسار رمز QR مخصص للتثبيت من شاشة ثانية؛ وكلاهما ينتهي بالملف نفسه تمامًا، والخطوات بعد التثبيت واحدة في الحالتين.

عرض المسافر الجديد

تمتّع بخصم 15% على أول eSIM

اختر باقة بيانات إيطاليا وأدخل الكود أدناه عند الدفع. يُخصم 15% من أول باقة قبل أن تدفع.

كود الخصم
WELCOME

استخدم الرمز WELCOME عند الدفع — يعمل هنا على الموقع مباشرةً.