Italy eSIM no Samsung Galaxy (One UI): configuração
Adicione um Italy eSIM a um Galaxy: verifique o EID, instale pelo Gestor de SIM com Wi-Fi e ligue o botão de roaming certo quando aterrar.
Atualizado a 31 de agosto de 2026
Três coisas a saber antes de começar
Só liga quando chega ao destino
Instale em casa, mas até aterrar espere ver “Sem Serviço” ou “A Ativar…” — é normal. O plano acorda quando a linha encontra pela primeira vez uma rede no destino.
O seu código QR funciona exatamente uma vez
Ver “QR inválido” depois de ler o código quase sempre significa que o eSIM já está no telemóvel. Não volte a ler — abra a sua lista de SIM e ligue a linha.
Sem internet depois de aterrar? Verifique o Roaming de dados
Ligue a linha de viagem, defina-a como a linha de dados móveis e ative o Roaming de dados para ela. Este único interruptor causa a maioria das mensagens de “não funciona”.
Passos de instalação
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Passo 1
Verifique o telemóvel antes de comprar seja o que for
Abra o teclado de marcação e escreva *#06#. Um EID listado por baixo do IMEI significa que o seu Galaxy tem hardware eSIM. Sem EID não tem, e nenhuma definição o acrescenta. Os nomes dos modelos são um mau guia aqui, por isso confie no seu próprio aparelho e não numa lista.
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Passo 2
Compre o plano na aplicação Italy eSIM
Escolha o plano que serve para a viagem e pague. O código QR e os dados de ativação manual aparecem imediatamente na sua encomenda e ficam lá, o que conta se a primeira tentativa correr mal.
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Passo 3
Instale com Wi-Fi antes de sair
Transferir um perfil exige uma ligação a funcionar, e o Wi-Fi de um aeroporto é coisa fraca para depender dele com uma mala na mão. Ser antecipado não custa nada: o plano conta a partir da primeira ligação a uma rede italiana, e não de quando pagou.
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Passo 4
Abra as Definições e vá a Ligações
Settings Connections SIM manager
Ligações (Connections) fica perto do topo da lista de Definições. Se a sua versão parecer diferente, escreva SIM na caixa de pesquisa no topo das Definições — a Samsung foi mudando este menu de sítio entre gerações do One UI.
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Passo 5
Abra o Gestor de SIM e toque em Adicionar eSIM
O Gestor de SIM (SIM manager) mostra o seu SIM físico e as linhas digitais que existirem. O botão lê-se normalmente Adicionar eSIM (Add eSIM); em versões mais antigas do One UI a mesma coisa aparece como Add mobile plan.
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Passo 6
Leia o código QR, ou escreva o código à mão
SIM manager Add eSIM
Escolha a opção de ler um código QR de um fornecedor de serviço e aponte o telemóvel ao código noutro ecrã. Sem segundo ecrã, escolha introduzir o código de ativação (Enter activation code) e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação da aplicação. As duas vias instalam uma linha idêntica.
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Passo 7
Dê nome à linha e deixe-a desligada
SIM manager eSIM 1
Chame-lhe Italy para que os ecrãs de SIM preferido se leiam depois, mantenha o SIM de casa para chamadas e mensagens, e desligue a nova linha até aterrar. Enquanto ali está parada não consome nada.
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Passo 8
À chegada: ative-a, selecione-a para dados, ligue o roaming
SIM manager Data roaming
De volta ao Gestor de SIM, ligue a linha Italy e defina-lhe os Dados móveis (Mobile data) em SIM preferido. Depois ative o Roaming de dados (Data roaming) para essa linha — no One UI o botão vive em Ligações, Redes móveis (Mobile networks) — que é o que lhe permite registar-se na TIM, na Vodafone ou na WindTre. Deixe-o desligado para o seu SIM de casa, onde o seu operador está a contar, a não ser que o seu plano de origem já cubra o roaming na UE.
Os operadores de origem de fora da UE cobram Itália como qualquer outro país distante. Para a maioria dos viajantes que chegam dos EUA, do Reino Unido ou da Ásia, a tarifa fora da região é a banda de topo da tabela de roaming, e duas semanas de navegação, conversas de grupo e fotografias carregadas a esse preço custam mais do que as refeições da viagem. Os residentes na UE escapam a todo este problema — o seu plano de origem já faz roaming em Itália ao abrigo das regras do bloco — mas todos os outros enfrentam as mesmas duas más opções à chegada: o Wi-Fi do aeroporto que morre às portas do terminal, e um balcão de loja onde a lei italiana exige identificação com fotografia antes de vender um SIM pré-pago.
Instalar um eSIM de dados antes de voar contorna tudo isso. O plano compra-se na aplicação Italy eSIM, a linha é transferida para o Galaxy pelo seu próprio Wi-Fi, e a única coisa que sobra em terra é ligá-la. Como o relógio só arranca na primeira ligação a uma rede italiana e não na compra, instale-a na noite em que fizer as malas. Os planos estão em preços, e se a ideia for nova, o que é um eSIM explica-a em dois minutos.
A complicação própria da Samsung não é a sequência de toques, que é curta e estável. É saber se a sua unidade suporta eSIM de todo. A Samsung vende os mesmos nomes de modelo em dezenas de mercados através de dezenas de operadores, e algumas variantes regionais e de operador saem sem o hardware mesmo quando o modelo em geral o tem, por isso não vamos publicar uma lista de modelos que não conseguimos verificar. Marque *#06# no telemóvel que tem na mão: um EID impresso por baixo do IMEI é a resposta verdadeira, e demora cinco segundos. Outros aparelhos estão cobertos nas páginas iPhone e Android em geral.
Dois limites para conhecer agora e não depois. O plano é só de dados, o que significa nenhum número de telefone italiano; a maioria dos visitantes nunca sente falta disso, embora um balcão de aluguer ou uma clínica queira ocasionalmente um número local de contacto, e uma linha de dados não tem nenhum para dar. O seu número continua ativo no seu SIM. O outro limite pertence ao país: a cobertura é excelente nas cidades e ao longo das autoestradas, e há trechos genuinamente fracos nos Alpes, nas Dolomitas e nalgumas ilhas mais pequenas, além de dentro de casa atrás das paredes de pedra espessas de um palazzo antigo ou de uma calle veneziana — o SIM de ninguém muda onde estão as antenas nem como um edifício foi construído. O hotspot está incluído, por isso um telemóvel pode pôr um portátil ou uma mesa inteira online onde há sinal.
Resolução de problemas
Isto dá-me um número de telefone italiano?
Não dá. O plano transporta apenas dados. Não tem nenhum número italiano, nenhum pode ser acrescentado, e o seu número fica onde está. A maioria dos visitantes nunca precisa de um; onde um balcão de aluguer ou uma clínica insistir num número local de contacto, recorra antes a um SIM local.
Já vivo na UE — preciso mesmo disto?
Quase de certeza que não. Os residentes na UE já fazem roaming em Itália com o seu plano de origem, ao abrigo das regras de roaming como em casa do bloco, sem custo adicional. Este eSIM foi pensado para visitantes de fora da UE: os EUA, o Reino Unido desde o Brexit, e a maior parte da Ásia.
O telemóvel vai ter sinal durante toda a viagem?
Nas cidades, ao longo das autoestradas e na maioria das vilas vai ter, e aí a cobertura é excelente. Em partes dos Alpes, das Dolomitas e nalgumas ilhas mais pequenas é genuinamente irregular. Isso é a colocação das antenas, não o SIM que tem no telemóvel; um SIM pré-pago local deixá-lo-ia na mesma situação.
Não há opção Adicionar eSIM no Gestor de SIM.
Ou o aparelho não tem hardware eSIM ou está bloqueado por operador. O código *#06# resolve a primeira questão: um EID significa que o hardware está lá. Se o EID existe e a opção não, o telemóvel está quase de certeza bloqueado ao operador que o vendeu, e só ele o pode desbloquear. Peça antes de viajar, e não do átrio de um hotel noutro fuso horário.
A transferência falhou a meio com um erro.
Normalmente foi o Wi-Fi que caiu durante a transferência; ocasionalmente o telemóvel está bloqueado. Arranje uma ligação estável, reinicie o Galaxy e tente outra vez. O seu código QR continua válido até um perfil se instalar com sucesso uma vez, por isso uma tentativa falhada não o queimou.
Estou em Itália e os dados móveis não funcionam.
Por ordem: no Gestor de SIM, confirme que a linha está ligada e selecionada como SIM de dados móveis; em Redes móveis, confirme que o Roaming de dados está ativado para ela; depois ligue e desligue o Modo de voo para forçar uma nova procura. Se continuar morto, desligue a seleção automática de rede, escolha uma rede manualmente, deixe-a registar e volte a colocar a seleção em automático.
O código QR diz inválido, já utilizado, ou a instalação falha mesmo à segunda tentativa.
Um código de ativação é de uso único, por isso este erro quase sempre significa que a primeira leitura já funcionou e o eSIM já está no telemóvel. Não continue a ler o código de novo. Abra a lista de SIM do telemóvel (o ecrã Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs na app Italy eSIM: se a linha aparecer na lista, a instalação já está feita — ative a linha, atribua-lhe dados móveis e ative o Roaming de dados em vez de instalar outra vez.
Tenho mesmo de ler o código QR?
Não. Na app Italy eSIM, abra My eSIMs, toque no seu plano e toque em Install — o perfil instala-se no mesmo telemóvel sem usar a câmara. O caminho do QR existe para instalar a partir de um segundo ecrã; ambos terminam no mesmo perfil, e os passos depois da instalação são iguais de qualquer forma.