在 iPhone 上安装 Italy eSIM：设置指南
出发前连着 Wi-Fi 在 iPhone 上装好 Italy eSIM：不断改名的 iOS 菜单、那一个漫游开关，以及一条纯流量线路做不到的事。
更新于 2026年8月31日
开始前要知道的三件事
只有到达目的地才会连接
可以在家里安装，但落地前显示“无服务”或“激活中…”都是正常的。线路在目的地第一次搜到网络时，套餐才会苏醒。
你的二维码只能用一次
扫描后看到“二维码无效”，几乎总是说明 eSIM 已经装进手机了。别再重复扫描——打开 SIM 卡列表，直接把这条线路打开就行。
落地后没有网络？检查数据漫游
打开旅行线路，把它设为移动数据线路，再把它的数据漫游（Data Roaming）打开。大多数“不能用”的提示，都是这一个开关造成的。
安装步骤
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第 1 步
在 Italy eSIM app 里买好套餐
选一份合你行程的套餐，在 app 里付款。QR 码和手动激活信息会出现在订单下方并一直留在那里，所以第一次装失败也不会有任何损失。
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第 2 步
趁还在家里的 Wi-Fi 上就装好
配置文件要从网上下载，而这恰恰是菲乌米奇诺或马尔彭萨入境大厅最不能可靠给你的东西。提前装不会吃掉套餐时间：有效期从这条线路第一次接入意大利网络时开始算，不是从付款那一刻。
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第 3 步
打开设置，找到蜂窝网络菜单
Settings Cellular Add eSIM
点开设置（Settings），再点蜂窝那一项。Apple 改过不止一次名字：按 iOS 版本和地区，它可能写作蜂窝网络（Cellular）、移动数据（Mobile Data）或移动服务（Mobile Service）。三个都打开同一个界面，所以按位置找，别按字面找。
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第 4 步
点添加 eSIM，再点使用二维码
Add eSIM Use QR Code
较新的 iOS 把这个按钮叫添加 eSIM（Add eSIM）；旧版本写的是添加蜂窝套餐或添加数据套餐。选使用二维码那一项，不要选从附近的 iPhone 转移（Transfer From Nearby iPhone）—— 那是把你已有的号码在手机之间搬家。对着第二块屏幕扫码，或者点手动输入详细信息（Enter Details Manually），把 SM-DP+ 地址和激活码抄过去（订单确认邮件中的两串长字符）。在 iOS 17.4 或更新版本上还有更快的一步：直接长按邮件里的 QR 图片，然后点 Add eSIM。
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第 5 步
给线路起名，然后先关着
New eSIM Custom Label
起名叫意大利或 Travel，双卡界面就看得清楚；通话仍旧默认走你原来的 SIM 卡。然后把新线路关掉，等落地再说；它闲着的时候不消耗任何东西。
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第 6 步
落地之后再打开
Settings Cellular Cellular Data
到了地面上，重新打开蜂窝菜单，选中 Italy eSIM 线路并打开它，再把它设成跑数据的那条线。动手切换任何开关之前，先确认清楚你正在编辑哪一条线路 —— 如果这是你第一次给手机加第二条线路，更要留意这一点。
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第 7 步
只给 Italy eSIM 线路打开数据漫游
Cellular Italy Data Roaming
进入 Italy eSIM 线路，打开数据漫游（Data Roaming）。这个开关是 iOS 允许一条线路使用不属于它的网络的方式，而一份旅行套餐做的正是这件事；它不会给一份预付的意大利套餐增加任何费用。顺手确认它在你自己的 SIM 卡上是关着的，那边才是真会花钱的地方 —— 除非你的本地套餐本来就覆盖欧盟，那种情况下按运营商原本的设置保留就好。
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第 8 步
如果什么都没出现，就逼它重新搜网
Cellular Network Selection
落地一两分钟后，手机通常会自己找到意大利的合作网络。要是没有，把飞行模式开关一次。还是没有：打开网络选择（Network Selection），关掉自动，挑一个可用的网络 —— TIM、Vodafone 或 WindTre —— 等它注册上，再把选择改回自动。
值得在起飞前把这件事办掉的理由，是欧盟的边境线，而不是你运营商的价目表 —— 除非你本来就住在欧盟。按欧盟“像在国内一样”漫游的规则，欧盟居民在意大利本来就能免费用自己的本国流量套餐，压根不需要一张 eSIM。对欧盟以外的访客来说 —— 美国、脱欧后的英国、亚洲大部分地区 —— 意大利落在任何“像在国内一样”漫游区之外，本国运营商的境外区域外费率照样适用，往往还是价目表上最贵的一档。落地后的替代方案同样很薄：机场 Wi-Fi 到航站楼门口就没了，而意大利法律规定，无论游客还是本地居民，在门店买预付 SIM 卡都必须出示带照片的身份证件。
一张预付流量 eSIM 把这个决定从行程里拿走。在 Italy eSIM app 里买套餐，在你已经在用的 SIM 卡旁边装上第二条线路，落地时打开它 —— 先在 Wi-Fi 上安装，落地后只剩两处设置：把 eSIM 选成数据线路，以及只为这条线路打开数据漫游。有效期从第一次接入意大利网络开始算，而不是从付款开始，所以提前安装不花你任何东西。套餐在价格页面上；如果这是你第一条数字线路，什么是 eSIM 是更短的一篇。热点是包含的，酒店里的笔记本电脑用得上，火车上一群人分享一条连接时也用得上。
这一篇覆盖 iPhone XS、XR 及之后的机型，并且会指出 Apple 的菜单名称在不同 iOS 版本之间的差异，而不是假装只有一条固定路径。用 Android 的读者请从 Samsung、Pixel 或其他 Android 那一篇开始。
买之前有两件事我们希望你先知道。这份套餐只有流量，所以它不给你意大利电话号码 —— 多数游客根本不会察觉，只是租车柜台或偶尔一家诊所可能想要一个本地回拨号码，而流量 eSIM 给不了。你自己的号码跟着你自己的 SIM 卡一起走，仍然打得通。第二件事是覆盖：在城市里、在高速公路沿线、在大多数小镇上非常好，在阿尔卑斯山区、多洛米蒂山区的部分地段以及几座较小的岛屿上则会变薄。老城区厚重的石墙比起离基站的远近，更能削弱室内信号 —— 这一点对本地 SIM 卡和 eSIM 都一样。其余的都在 FAQ 里。
疑难解答
买这个会给我一个意大利电话号码吗？
不会。这份套餐只有流量，上面没有意大利号码，也没法加一个。你自己的号码留在你自己的 SIM 卡上，通话和短信照常。多数游客根本不会想念它；万一有地方一定要一个本地回拨号码 —— 租车柜台，偶尔是诊所 —— 除了换一张当地 SIM 卡，没有别的办法。
如果我本来就住在欧盟，还需要这个吗？
多半不需要。按欧盟“像在国内一样”漫游的规则，欧盟居民游客在意大利本来就能免费使用自己的本国流量套餐。这张 eSIM 是为欧盟以外的旅行者准备的 —— 美国、脱欧后的英国、亚洲大部分地区 —— 他们的本国运营商跟意大利之间没有这样的协议。
全国各地都会有信号吗？
在城市里、在高速公路（autostrade）沿线、在大多数小镇上，会有，而且那里的覆盖非常好。在阿尔卑斯山区、多洛米蒂山区的部分地段，以及几座较小的岛屿上，信号会变稀薄 —— 这说的是基站建在哪里，跟你的 SIM 卡无关。老城区厚重石墙的宫殿（palazzo）或威尼斯小巷（calle）里，室内信号也可能因此变弱，跟离基站多远没有太大关系。
QR 码扫不出来。
把显示码的那块屏幕亮度调高，iPhone 拿远到 20-30 厘米，让整个方块进入取景框且没有反光。还是读不到，就点手动输入详细信息，把订单里的 SM-DP+ 地址和激活码抄进去 —— 两条路得到的线路完全一样。
二维码提示无效、已使用，或者第二次尝试安装依然失败。
激活码只能用一次，所以这个报错几乎总是意味着第一次扫码已经成功，eSIM 已经在手机上了。不要再反复扫码。打开手机的 SIM 列表（蜂窝或 SIM manager 屏幕）或 Italy eSIM App 里的 My eSIMs：如果线路已经列在里面，安装就已经完成了 —— 打开这条线路，给它分配移动数据，并打开数据漫游，而不是再装一次。
没有添加 eSIM 这一项，或者提示“无法添加 eSIM”。
打开设置、通用、关于本机，找一下有没有 EID。如果列着，硬件没问题，障碍是运营商锁 —— 请你原来的运营商解锁，出发前办比出发后容易得多。完全没有 EID，就说明这台 iPhone 比 eSIM 还早，只能用实体 SIM 卡。
我已经落地，eSIM 却显示无服务。
按顺序检查：线路是否已打开、是否被选为蜂窝数据、数据漫游是否已开。然后开关一次飞行模式。要是还空着，关掉自动选网，手动挑一个网络，等它注册上再把自动打开。
我一定要扫二维码吗？
不用。在 Italy eSIM App 里打开 My eSIMs，点你的套餐，再点 Install —— 配置文件会直接装到同一部手机上，完全不用摄像头。二维码这条路是为了从第二块屏幕安装才存在的；两条路最后装出的是完全相同的配置文件，安装之后的步骤也完全一样。