نصب Italy eSIM روی iPhone گام به گام
Italy eSIM را پیش از پرواز روی Wi-Fi در iPhone نصب کنید: منوهای متغیر iOS، تنها کلید رومینگ، و کاری که یک خط فقط‌داده نمی‌تواند بکند.
به‌روزرسانی: ۹ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بسته‌تان را در اپلیکیشن Italy eSIM بخرید
بسته‌ای بردارید که با سفرتان بخواند و در همان اپلیکیشن پرداخت کنید. کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارش می‌نشیند و همان‌جا می‌ماند، پس یک تلاش ناموفق اول هیچ هزینه‌ای ندارد.
-
مرحلهٔ 2
تا وقتی هنوز روی Wi-Fi خانه هستید نصب کنید
پروفایل از راه اینترنت دانلود می‌شود، و همین یک چیز است که سالن ورودی فرودگاه فیومیچینو یا مالپنسا به‌طور مطمئن به شما نمی‌دهد. زود اقدام‌کردن از اعتبار بسته کم نمی‌کند: اعتبار از نخستین اتصال خط به یک شبکه ایتالیایی شروع می‌شود، نه از لحظه پرداخت.
-
مرحلهٔ 3
Settings را باز کنید و منوی شبکه همراه را پیدا کنید
Settings Cellular Add eSIM
روی Settings بزنید و بعد ورودی شبکه همراه. Apple بیش از یک بار نامش را عوض کرده: بسته به نسخه iOS و منطقه، Cellular یا Mobile Data یا Mobile Service نوشته می‌شود. هر سه یک صفحه را باز می‌کنند، پس به جای عبارت به جایگاهش نگاه کنید. (iOS رابط فارسی ندارد، پس نام منوها انگلیسی می‌ماند.)
-
مرحلهٔ 4
روی Add eSIM و سپس Use QR Code بزنید
Add eSIM Use QR Code
نسخه‌های امروزی iOS این دکمه را Add eSIM می‌نامند؛ نسخه‌های قدیمی‌تر Add Cellular Plan یا Add Data Plan. گزینه کد QR را بردارید، نه Transfer From Nearby iPhone را که خطی را که پیش‌تر دارید میان دو گوشی جابه‌جا می‌کند. کد را از یک نمایشگر دوم اسکن کنید، یا Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را وارد کنید (دو رشته طولانی در ایمیل سفارش شما). در iOS 17.4 یا نسخه‌های جدیدتر، مسیر کوتاه‌تری هم هست: روی تصویر QR داخل همان ایمیل لمس طولانی کنید و روی Add eSIM بزنید.
-
مرحلهٔ 5
خط را نام بگذارید و خاموش رها کنید
New eSIM Custom Label
اسمش را Italy یا Travel بگذارید تا صفحه‌های دو خطی خوانا بمانند، و سیم‌کارت همیشگی‌تان را پیش‌فرض تماس‌ها نگه دارید. بعد خط تازه را تا وقتی فرود نیامده‌اید غیرفعال کنید؛ وقتی بی‌کار نشسته چیزی مصرف نمی‌کند.
-
مرحلهٔ 6
پس از فرود روشنش کنید
Settings Cellular Cellular Data
روی زمین، منوی شبکه همراه را دوباره باز کنید، خط Italy eSIM را انتخاب و روشن کنید و همان را خطی کنید که داده را حمل می‌کند. پیش از زدن هر کلیدی مطمئن شوید کدام خط را ویرایش می‌کنید، به‌خصوص اگر این نخستین خط دومی است که تا به حال اضافه کرده‌اید.
-
مرحلهٔ 7
Data Roaming را فقط برای خط Italy eSIM روشن کنید
Cellular Italy Data Roaming
خط Italy eSIM را باز کنید و Data Roaming را روشن کنید. این کلید همان راهی است که iOS با آن به یک خط اجازه استفاده از شبکه‌ای را می‌دهد که به آن تعلق ندارد، و کار یک بسته سفر دقیقاً همین است؛ به یک بسته پیش‌پرداخت ایتالیایی چیزی اضافه نمی‌کند. بررسی کنید که روی سیم‌کارت خودتان هنوز خاموش باشد، جایی که واقعاً برایتان خرج دارد — مگر اینکه بسته خانگی‌تان از پیش اتحادیه اروپا را پوشش دهد، که در این صورت همان‌طور که اپراتورتان تنظیم کرده رهایش کنید.
-
مرحلهٔ 8
اگر چیزی ظاهر نشد، جست‌وجوی تازه‌ای را وادار کنید
Cellular Network Selection
گوشی معمولاً یکی دو دقیقه پس از فرود خودش یک شبکه شریک ایتالیایی پیدا می‌کند. اگر نکرد، حالت پرواز را روشن و خاموش کنید. باز هم هیچ؟ Network Selection را باز کنید، حالت خودکار را خاموش کنید، یک شبکه در دسترس — TIM یا Vodafone یا WindTre — بردارید، بگذارید ثبت شود، و بعد انتخاب را دوباره روی خودکار بگذارید.
دلیل اینکه این کار را پیش از پرواز تمام کنید، مرز اتحادیه اروپاست، نه فهرست قیمت اپراتورتان — مگر اینکه خودتان ساکن اتحادیه اروپا باشید. طبق قوانین «رومینگ مثل خانه» این اتحادیه، یک ساکن اتحادیه اروپا از قبل بسته داده خودش را در ایتالیا بدون هیچ هزینه اضافه‌ای استفاده می‌کند و اصلاً به eSIM نیاز ندارد. برای بازدیدکنندگان خارج از اتحادیه اروپا — آمریکا، بریتانیا از زمان برگزیت، بیشتر آسیا — ایتالیا بیرون هر منطقه رومینگ مثل خانه قرار می‌گیرد، و نرخ معمولِ خارج از منطقه اپراتور خانگی اعمال می‌شود، که اغلب گران‌ترین رده جدول است. گزینه بعد از رسیدن هم لاغر است: Wi-Fi فرودگاه پشت درِ ترمینال تمام می‌شود، و قانون ایتالیا برای هر سیم‌کارت پیش‌پرداختی که در فروشگاهی فروخته شود، چه به گردشگر چه به مقیم، مدرک شناسایی عکس‌دار می‌خواهد.
یک eSIM دیتای پیش‌پرداخت این تصمیم را از سفر بیرون می‌برد. در اپلیکیشن Italy eSIM بسته‌ای بخرید، کنار سیم‌کارتی که همین حالا دارید یک خط دوم نصب کنید، و وقتی فرود آمدید روشنش کنید — اول نصب روی Wi-Fi، بعد دو تنظیم در مقصد: eSIM به‌عنوان خط داده، و Data Roaming فقط برای همان خط. اعتبار از نخستین اتصال به یک شبکه ایتالیایی شروع می‌شود نه از خرید، پس نصب زودهنگام هیچ هزینه‌ای ندارد. بسته‌ها در صفحه قیمت‌ها هستند و eSIM چیست خواندنی کوتاه‌تری است اگر این نخستین خط دیجیتال شماست. هات‌اسپات هم هست، که برای یک لپ‌تاپ در هتل یا گروهی که یک اتصال را در قطار به اشتراک می‌گذارند به کار می‌آید.
این صفحه iPhone را از XS و XR به بعد پوشش می‌دهد و به‌جای وانمودکردن به یک مسیر ثابت، نشان می‌دهد نام منوهای Apple میان نسخه‌های iOS کجا فرق می‌کند. دارندگان Android نسخه Samsung یا Pixel یا Android به‌طور کلی را می‌خواهند.
دو چیز را ترجیح می‌دهیم پیش از خرید بدانید. بسته فقط داده است، پس هیچ شماره تلفن ایتالیایی به شما نمی‌دهد — بیشتر بازدیدکنندگان اصلاً متوجهش نمی‌شوند، هرچند گاهی یک باجه اجاره خودرو یا یک درمانگاه شماره محلی برای تماس برگشتی می‌خواهد، و یک eSIM داده شماره‌ای برای دادن ندارد. شماره خودتان روی سیم‌کارت خودتان همراه شما می‌آید و در دسترس می‌ماند. دومی پوشش است: عالی در شهرها، در امتداد آتوستراده‌ها و در بیشتر شهرک‌ها، و کم‌رنگ‌تر در بخش‌هایی از کوه‌های آلپ، دولومیت و چند جزیره کوچک‌تر. یک دیوار سنگی ضخیم داخل یک مرکز تاریخی هم می‌تواند آنتن داخل ساختمان را بیش از فاصله از دکل قطع کند — این برای هر سیم‌کارتی، محلی یا eSIM، درست است. باقی چیزها در پرسش‌های پرتکرار است.
رفع اشکال
آیا با این بسته یک شماره تلفن ایتالیایی می‌گیرم؟
نه. بسته فقط داده است، پس هیچ شماره ایتالیایی روی آن نیست و راهی هم برای افزودنش وجود ندارد. شماره خودتان روی سیم‌کارت خودتان می‌ماند و برای تماس و پیامک کار می‌کند. بیشتر بازدیدکنندگان اصلاً دلتنگش نمی‌شوند؛ جایی که یکی روی شماره محلی برای تماس برگشتی اصرار دارد — باجه اجاره خودرو، گاهی یک درمانگاه — راهی فراتر از سیم‌کارت محلی نیست.
آیا اگر در اتحادیه اروپا زندگی می‌کنم اصلاً به این نیاز دارم؟
احتمالاً نه. طبق قوانین «رومینگ مثل خانه» اتحادیه اروپا، یک بازدیدکننده ساکن اتحادیه اروپا از قبل بسته داده خانگی‌اش را در ایتالیا بدون هیچ هزینه اضافه‌ای استفاده می‌کند. این eSIM برای مسافران خارج از اتحادیه اروپا ساخته شده — آمریکا، بریتانیا از زمان برگزیت، بیشتر آسیا — که اپراتور خانگی‌شان چنین توافقی با ایتالیا ندارد.
آیا در همه‌جای کشور آنتن خواهم داشت؟
در شهرها، در امتداد آتوستراده‌ها و در بیشتر شهرک‌ها بله، و پوشش آنجا عالی است. در بخش‌هایی از کوه‌های آلپ، دولومیت و چند جزیره کوچک‌تر کم‌رنگ‌تر می‌شود — این واقعیتی درباره جای دکل‌هاست، نه درباره سیم‌کارت شما. یک دیوار سنگی ضخیم در یک پالاتزوی قرن‌ها قدیمی یا یک کاله‌ی ونیزی هم می‌تواند صرف‌نظر از فاصله دکل، آنتن داخل ساختمان را ضعیف کند.
کد QR اسکن نمی‌شود.
روشنایی نمایشگری را که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید، iPhone را حدود ۲۰ تا ۳۰ سانتی‌متر عقب نگه دارید و کل مربع را بدون بازتاب نور در کادر بیاورید. اگر باز هم خوانده نشد، Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان وارد کنید — نتیجه در هر دو حالت همان یک خط است.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Italy eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
گزینه Add eSIM نیست، یا پیام eSIM Cannot Be Added می‌گیرم.
Settings، General، About را باز کنید و دنبال EID بگردید. اگر فهرست شده بود، سخت‌افزار سالم است و مانع، قفل اپراتور است — از اپراتورتان بخواهید گوشی را باز کند، که پیش از پرواز به‌مراتب ساده‌تر است. نبودن EID یعنی این iPhone از eSIM قدیمی‌تر است و به سیم‌کارت فیزیکی نیاز دارد.
فرود آمده‌ام و eSIM بدون سرویس است.
به‌ترتیب بررسی کنید که خط روشن است، برای داده تلفن همراه انتخاب شده و Data Roaming برایش فعال است. بعد حالت پرواز را روشن و خاموش کنید. اگر باز هم خالی ماند، انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید، یک شبکه را دستی بردارید، و پس از ثبت دوباره خودکار را روشن کنید.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Italy eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.