Hisobingizni oʻchiring
Kuchga kirish sanasi: 29-avgust, 2026
Italy eSIM hisobingizni va unga bogʻliq shaxsiy maʼlumotlarni ilova ichidan oʻchirishingiz mumkin — elektron pochta yozishmasi, forma yoki bizning tomondan tasdiqlash bosqichisiz. Ushbu sahifa oʻsha tugma aynan nima qilishini, oʻchirish qancha vaqt olishini, qonun bizdan nimani saqlab qolishni talab qilishini va fikringiz oʻzgarsa, jarayonni qanday toʻxtatishni tushuntiradi.
1. Ilovada hisobingizni qanday oʻchirish
Italy eSIM ilovasini oching, Accountga oʻting va Delete accountni bosing. Ilova tasdiqlashni soʻraydi, va tasdiqlaganingizda oʻchirish soʻrovi yuboriladi; ekranda buni qabul qilinganini koʻrasiz, shuning uchun soʻrov oʻtganmi yoki yoʻqmi degan shubha qolmaydi. Sizdan boshqa hech narsa talab qilinmaydi — bizga xat yozishingiz ham, sabab aytishingiz ham shart emas.
2. Tasdiqlaganingizdan keyin nima boʻladi
Hisobingiz va biz siz haqingizda saqlaydigan shaxsiy maʼlumotlar — elektron pochta manzilingiz, buyurtma va eSIM tarixingiz, hamda qoʻllab-quvvatlash suhbatlaringiz — soʻrovdan 30 kun ichida butunlay oʻchiriladi. Butunlay degani — oʻchirilgan, yashirilgan yoki oʻchirib qoʻyilgan emas: oʻchirish amalga oshirilgach, hisobni tiklay olmaymiz, va qurilmangizda hali ham qolgan har qanday eSIM endi qoʻllab-quvvatlanmaydi, toʻldirilmaydi yoki mablagʻi qaytarilmaydi, shuning uchun oʻchirishdan oldin ishlatilmagan rejani ishlating yoki bekor qiling. Yagona istisno — qonun bizga saqlashni talab qiladigan hisob-fakturalar va soliq hujjatlari kabi yozuvlar; ular qonuniy muddat davomida saqlanadi, bu vaqt ichida boshqa hech narsa uchun ishlatilmaydi va bu muddat tugaganda oʻchiriladi.
3. Agar fikringizni oʻzgartirsangiz
30 kun — bu rasmiyat emas, balki haqiqiy oʻylab koʻrish muddati. Agar fikringizni oʻzgartirsangiz, 30 kun tugashidan oldin ilovani oching va xuddi shu Hisob ekranidan oʻchirish soʻrovini bekor qiling — hisobingiz, buyurtmalaringiz va eSIM'laringiz odatdagidek davom etadi. 30 kun oʻtib, oʻchirish amalga oshirilgandan soʻng, buni bekor qilib boʻlmaydi va yangi hisob bilan qaytadan boshlashingiz kerak boʻladi.
4. Agar sizda endi ilova boʻlmasa
Agar ilovaga yoki u oʻrnatilgan qurilmaga kirish imkoniyatini yoʻqotgan boʻlsangiz, hisobingizdagi elektron pochta manzilidan support@italyesim.appga yozib, uni oʻchirishimizni soʻrang. Biz soʻrov haqiqatan ham sizniki ekanini shu manzil orqali tasdiqlaymiz, va moslik aniq boʻlmasa, buyurtma raqamini soʻrashimiz mumkin. Tasdiqlagan zahotimizdan boshlab, xuddi shu qoida qoʻllanadi: hisob va uning shaxsiy maʼlumotlari, qonunan saqlashimiz shart boʻlgan yozuvlardan tashqari, 30 kun ichida butunlay oʻchiriladi.