Sık sorulan sorular

Telefonun içine yazılım olarak yerleşmiş SIM kart. Tepsiye plastik bir çip takmak yerine karekod okutup paketi kuruyorsunuz; hâlihazırdaki hattınız yerinden kımıldamıyor.

2018'den beri satılan çoğu telefon: iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ile çoğu güncel Android modeli. Telefonun ayrıca operatör kilidinin açık olması gerekir. Kurulum rehberlerimiz modelinizde nereye bakacağınızı gösterir.

Evde Wi-Fi ile, kalkıştan bir ya da iki gün önce. O anda hiçbir şey işlemeye başlamaz: sayaç, eSIM İtalya'da ilk kez bir şebekeye bağlandığında başlar. Erken kurmak size hiçbir şeye mal olmaz ve bunu arkanızda bir kuyrukla havalimanı Wi-Fi'sinde yapmaktan kurtarır.

Evet. eSIM yalnızca veridir, bu yüzden kendi hattınız numaranız, SMS kodlarınız ve mesajlaşma hesaplarınız için etkin kalır. Mobil veriyi eSIM'e yönlendirin, gerisine dokunmayın. Sahip olamayacağınız tek şey bir İtalyan numarasıdır — çoğu ziyaretçinin buna hiç ihtiyacı olmaz, ama bir kiralama masası ya da bir klinik geri arama için yerel bir numarada ısrar ederse, bir veri eSIM'inin size veremeyeceği tek şey budur.

İtalya'nın ana mobil şebekelerinde çalışır: şebekenin ulaştığı her yerde LTE, çoğu şehirde de 5G. Haritalar, görüntülü aramalar, otel Wi-Fi'sinin pes ettiği gece yapılan yayın ve hotspot üzerinden dizüstü bilgisayarla çalışmak için yeterli.

Hayır. İki hat aynı anda çalışır. Önemli olan tek ayar, mobil verinin hangi hatta olduğu: onu eSIM'e verin ve kendi hattınızda veri dolaşımını kapatın ki arka planda sessizce bağlanmasın.

Uygulamadan yükleme yapıyorsunuz. Veri, telefonda zaten kurulu olan eSIM'e biniyor; ikinci karekod da yok, yeniden kurulum da.

Evet, tethering dahildir. Tek bir paket bir dizüstü bilgisayarı, bir tableti ve masadaki herkesi taşıyabilir.

Evet. İndirme işleminin kendisi Wi-Fi ya da çalışan bir bağlantı ister; bu yüzden evde yapılıyor. Kurulduktan sonra varışta kendi başına etkinleşir, ayrıca bir bağlantı istemez.

Bu pakette değil. Telefon hattı değil internet taşır, bu yüzden sıradan aramalar ve mesajlar, numaranız gibi kendi hattınızda kalır. İnternet üzerinden arama her zamanki gibi çalışır ve İtalya'ya çoğu ziyaret için bu, bir telefon görüşmesinin yapması gereken her şeyi karşılar.

Her paket satın almadan önce kendi geçerlilik süresini gösterir ve bu aralık uzun bir hafta sonundan çok şehirli bir güzergâha kadar her şeyi kapsar. Geri sayım, eSIM İtalya'da ilk kez bağlandığında başlar, ödediğiniz gün değil.

Ülkenin tamamı için satılır, bu yüzden bir bölge sınırını geçmek paket için hiçbir şeyi değiştirmez — ikisi de İtalya içinde birer enklav olan San Marino ve Vatikan aynı şebekelerin erişimindedir. Sinyal ayrı bir konudur: şehirler, otoyollar ve çoğu kasaba iyi kapsanır, Alpler'in, Dolomitler'in ve birkaç küçük adanın bazı bölgelerinde ise kapsama zayıftır ya da hiç yoktur — hangi operatörden, hangi paketten olursa olsun. Fransa, İsviçre, Avusturya ve Slovenya dahil değildir; onları ayrı satarız.

Sitede ödeme Stripe'ın kendi barındırdığı ödeme sayfasından geçiyor; uygulamada ise App Store veya Google Play üzerinden. Her iki durumda da kart numaranız bize hiç ulaşmıyor. Uyumlu bir telefonda eSIM kurulmuyor ya da etkinleşmiyorsa uygulamadan destek yazın; çözeriz, doğru sonuç iadeyse iade ederiz.

Bir ziyaret için genellikle evet. İtalyan yasaları mağazada satılan her ön ödemeli SIM için fotoğraflı kimlik ister, bu paket ise o adımı mağazanın kendisiyle birlikte atlar — bir saat sonra değil, taksi durağında çevrimiçi olursunuz ve fiyatı evden çıkmadan biliyordunuz. Yerel bir ön ödemeli SIM size bunun vermediği bir şeyi verir: bir İtalyan telefon numarası. Buna ihtiyacınız varsa — uzun bir konaklama, bir kiralama, bir İtalyan banka hesabı — yerel SIM'i de alın.