Tez-tez verilən suallar
Bir Italy eSIM paketinin uçuşdan əvvəl, İtaliyada olarkən və evə qayıtdıqdan sonra necə davrandığı.
eSIM nədir?
Telefonun içinə proqram şəklində yerləşdirilmiş SIM kart. Yuvaya plastik çip salmaq əvəzinə QR kod oxudub paketi quraşdırırsınız, artıq əlinizdə olan plastik SIM isə yerində qalır.
Telefonum eSIM dəstəkləyir?
2018-dən bəri satılan çoğu telefon: iPhone XS və sonrası, Samsung Galaxy S20 və sonrası, Google Pixel 3 və sonrası və əksər cari Android modelləri. Telefonun həm də operator kilidindən azad olması lazımdır. Quraşdırma bələdçilərimiz modelinizdə haraya baxacağınızı göstərir.
Nə vaxt quraşdırmalıyam?
Evdə Wi-Fi ilə, uçuşdan bir-iki gün əvvəl. O anda heç nə işə düşmür: sayğac eSIM İtaliyada ilk dəfə bir şəbəkəyə qoşulanda başlayır. Erkən quraşdırmaq sizə heç nəyə başa gəlmir və bunu arxanızda növbə ilə hava limanı Wi-Fi-ında etməkdən qurtarır.
Öz nömrəm məndə qalır?
Bəli. eSIM yalnız internet üçündür, ona görə öz xəttiniz nömrəniz, SMS kodlarınız və mesajlaşma hesablarınız üçün aktiv qalır. Mobil internetinizi eSIM-ə yönləndirin, qalanına toxunmayın. Əldə etməyəcəyiniz şey bir İtaliya nömrəsidir — əksər qonaqların buna heç vaxt ehtiyacı olmur, amma bir kirayə masası və ya klinika geri zəng üçün yerli nömrədə israr edərsə, data eSIM-in sizə verə bilmədiyi yeganə şey budur.
Sürəti necədir?
İtaliyanın əsas mobil şəbəkələrində işləyir: şəbəkənin çatdığı hər yerdə LTE, əksər şəhərlərdə isə 5G. Xəritələr, video zənglər, otel Wi-Fi-ı pes edəndə axşam yayım və hotspot üzərindən noutbukla işləmək üçün kifayətdir.
Fiziki SIM-imi çıxarmalıyam?
Xeyr. Hər iki xətt eyni anda işləyir. Yeganə vacib tənzimləmə mobil internetin hansı xətdə olmasıdır: onu eSIM-ə yönəldin və öz xəttinizdə məlumat rominqini söndürün ki, arxa planda səssizcə qoşulmasın.
İnternetim bitsə nə olur?
Tətbiqdən artırırsınız. Həcm telefonda artıq quraşdırılmış eSIM-ə yüklənir, ona görə ikinci QR kod da yoxdur, yenidən quraşdırma da.
Onu hotspot kimi paylaşa bilərəm?
Bəli, tetherinq daxildir. Tək bir paket noutbuku, planşeti və masadakı hamını daşıya bilər.
Quraşdırmaq üçün internet lazımdır?
Bəli. Yükləmənin özü Wi-Fi və ya işlək bağlantı istəyir, elə buna görə evdə edilir. Quraşdırıldıqdan sonra gəlişdə öz-özünə aktivləşir, ayrıca bağlantı tələb etmir.
Zəng edib mesaj göndərə bilərəm?
Bu paketdə yox. O telefon xətti yox, internet daşıyır, ona görə adi zənglər və mesajlar öz SIM-inizdə qalır, nömrəniz kimi. İnternet üzərindən zəng adi qaydada işləyir və İtaliyaya əksər səfərlər üçün bu, bir telefon zənginin etməli olduğu hər şeyi qarşılayır.
Paket nə qədər müddətə etibarlıdır?
Hər paket almazdan əvvəl öz etibarlılıq müddətini göstərir və bu aralıq uzun bir həftə sonundan çoxşəhərli bir marşruta qədər hər şeyi əhatə edir. Geri sayım eSIM İtaliyada ilk dəfə qoşulanda başlayır, ödədiyiniz gün yox.
İtaliyanın hər yerində işləyir mi?
Bütün ölkə üçün satılır, ona görə bir bölgə sərhədini keçmək paketdə heç nəyi dəyişmir — ikisi də İtaliya daxilində anklav olan San-Marino və Vatikan eyni şəbəkələrin əhatəsindədir. Siqnal ayrı bir məsələdir: şəhərlər, avtoyollar və əksər qəsəbələr yaxşı əhatə olunub, Alp dağlarının, Dolomit dağlarının hissələrində və bir neçə kiçik adada isə əhatə zəifdir və ya heç yoxdur — hansı operatordan, hansı paketdən olursa olsun. Fransa, İsveçrə, Avstriya və Sloveniya daxil deyil; onları ayrıca satırıq.
Ödəniş necə işləyir, geri qaytarma ala bilərəm?
Saytda ödəniş Stripe-ın öz ödəniş səhifəsi üzərindən keçir; tətbiqdə isə App Store və ya Google Play üzərindən. Hər iki halda kart nömrəniz bizə heç vaxt çatmır. Uyğun telefonda eSIM quraşdırılmırsa və ya aktivləşmirsə, tətbiqdən dəstəyə yazın; həll edərik, düzgün cavab geri qaytarmadırsa, pulu qaytararıq.
Bu, gələndə SIM almaqdan yaxşıdır?
Bir səfər üçün adətən bəli. İtaliya qanunu mağazada alınan hər ön ödənişli SIM üçün foto sənəd tələb edir, bu paket isə həmin addımı mağazanın özü ilə birlikdə keçir — bir saat sonra deyil, taksi dayanacağında onlayn olursunuz və qiyməti evdən çıxmadan bilirdiniz. Yerli ön ödənişli SIM sizə bunun vermədiyi bir şey verir: bir İtaliya telefon nömrəsi. Buna ehtiyacınız varsa — uzun qalma, icarə, bir İtaliya bank hesabı — yerli SIM-i də alın.