Usein kysytyt kysymykset

SIM-kortti, joka on rakennettu puhelimeen ohjelmistona. Asennat paketin skannaamalla QR-koodin sen sijaan, että työntäisit sirun kelkkaan, ja muovikortti, joka sinulla jo on, jää täsmälleen paikoilleen.

Useimmat vuodesta 2018 lähtien myydyt puhelimet: iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat, Google Pixel 3 ja uudemmat sekä useimmat nykyiset Android-mallit. Puhelimen täytyy myös olla operaattorilukituksesta vapaa. Asennusoppaamme näyttävät, mistä tarkistat oman mallisi.

Kotona Wi-Fin yli, päivä tai kaksi ennen lähtöä. Mikään ei ala käydä sillä hetkellä: kello käynnistyy, kun eSIM yhdistää ensimmäisen kerran verkkoon Italiassa. Aikainen asennus ei maksa mitään ja säästää sinut tekemästä sitä lentokentän Wi-Fissä jono takanasi.

Kyllä. eSIM on pelkkää dataa, joten kotimaan liittymäsi pysyy aktiivisena numerollesi, tekstiviestikoodeillesi ja viestisovellustileillesi. Osoita mobiilidata eSIMiin ja jätä muu rauhaan. Se, mitä et saa, on italialainen numero — useimmat matkailijat eivät tarvitse sellaista koskaan, mutta jos vuokraamon tiski tai klinikka vaatii paikallisen takaisinsoittonumeron, se on ainoa asia, jota datapelkkä eSIM ei voi antaa.

Se toimii Italian pääasiallisissa matkapuhelinverkoissa: LTE siellä minne verkko yltää, ja 5G useimmissa kaupungeissa. Riittää karttoihin, videopuheluihin, striimaukseen iltana jolloin hotellin Wi-Fi antaa periksi, ja kannettavalla työskentelyyn jaetun yhteyden yli.

Ei. Molemmat liittymät ovat päällä yhtä aikaa. Ainoa asetus, jolla on merkitystä, on se, kumpi liittymä kuljettaa mobiilidataa: osoita se eSIMiin ja kytke dataverkkovierailu pois kotimaan liittymästäsi, jottei se voi yhdistyä hiljaa taustalla.

Lataa lisää sovelluksessa. Data menee eSIMiin, joka on jo asennettu puhelimeesi, joten toista QR-koodia ei ole eikä mitään tarvitse asentaa uudelleen.

Kyllä, jaettu yhteys sisältyy. Yksi paketti voi kantaa kannettavaa, tablettia ja kaikkia muita pöydässä.

Kyllä. Itse lataus vaatii Wi-Fin tai toimivan yhteyden, ja siksi se tehdään kotona. Kun se on kerran asennettu, se aktivoituu perillä ilman omaa yhteyttä.

Ei tässä paketissa. Se kuljettaa internetiä, ei puhelinlinjaa, joten tavalliset puhelut ja tekstiviestit pysyvät kotimaan SIM-kortillasi, samoin numerosi. Soittaminen internetin yli toimii kuten tavallisesti, ja useimmille Italian-matkoille se kattaa kaiken, mitä puhelusta tarvitaan.

Jokainen paketti näyttää oman voimassaoloaikansa ennen ostoa, ja valikoima kattaa kaiken pitkästä viikonlopusta monen kaupungin matkaan. Lähtölaskenta alkaa, kun eSIM ensimmäisen kerran yhdistää Italiassa, ei sinä päivänä kun maksoit.

Se myydään koko maalle, joten alueellisen rajan ylittäminen ei muuta pakettia mitenkään — San Marino ja Vatikaanivaltio, molemmat Italian sisällä sijaitsevat erillisalueet, ovat samojen verkkojen ulottuvilla. Signaali on eri asia: kaupungit, autostradat ja useimmat kaupungit ovat hyvin katettuja, kun taas osat Alpeista, Dolomiiteista ja muutama pienempi saari saavat heikompaa peittoa tai ei lainkaan — miltä tahansa operaattorilta, millä tahansa paketilla. Ranska, Sveitsi, Itävalta ja Slovenia eivät sisälly; myymme ne erikseen.

Sivustolla maksu kulkee Stripen oman maksusivun kautta, sovelluksessa App Storen tai Google Playn kautta. Kummassakin tapauksessa korttinumerosi ei koskaan päädy meille. Jos eSIM ei asennu tai aktivoidu yhteensopivassa puhelimessa, kirjoita tukeen sovelluksessa, niin korjaamme asian tai palautamme rahat, kun se on oikea ratkaisu.

Vierailulle yleensä. Italian laki vaatii henkilöllisyystodistuksen jokaiselle kaupasta ostetulle prepaid-SIM-kortille, ja tämä ohittaa sen vaiheen kaupan itsensä ohella — olet verkossa jo taksijonossa tunnin viivyttämisen sijaan, ja tiesit hinnan ennen kotoa lähtöä. Paikallinen prepaid-SIM antaa sinulle yhden asian, jota tämä ei anna: italialaisen puhelinnumeron. Jos tarvitset sellaisen — pitkän oleskelun, vuokrasopimuksen, italialaisen pankkitilin — osta paikallinen SIM-kortti myös.